2016年1月6日，易觀智庫(kù)、百度旅游、百度大數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布《2015中國(guó)自由行市場(chǎng)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)。報(bào)告顯示，近些年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模逐年遞增，互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%。其中，2015年在線度假游增速迅猛，出境游成為最大細(xì)分市場(chǎng)。報(bào)告還指出，一年多次自由行成消費(fèi)者剛需，智能行程規(guī)劃用戶習(xí)慣初現(xiàn)。在各大自由行廠商蓬勃發(fā)展欲攻占市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候，依據(jù)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)容支持的百度旅游，零誤差對(duì)接消費(fèi)者個(gè)性化需求，百度旅游的智能化行程優(yōu)勢(shì)明顯。

在線自由行加速發(fā)展旅游消費(fèi)整體升級(jí)

報(bào)告顯示，旅游行業(yè)已從90年代后期的業(yè)務(wù)展示階段到當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)化階段不斷高速發(fā)展，行業(yè)市場(chǎng)交易規(guī)模飛速增長(zhǎng)。截止到2015年，中國(guó)在線旅游交易市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)4237.2億元，其中在線度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模增幅最大，環(huán)比增長(zhǎng)率為51.8%，而出境游市場(chǎng)表現(xiàn)同樣搶眼，成為最大的細(xì)分市場(chǎng)。隨著近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)，旅游行業(yè)已經(jīng)迎來“新春天”，互聯(lián)網(wǎng)旅游滲透率平均每年接近一個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，截止到2015年末互聯(lián)網(wǎng)旅游滲透率已達(dá)10.8%。

根據(jù)報(bào)告解讀，三大因素驅(qū)動(dòng)在線自由行規(guī)模的快速發(fā)展。首先，受益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，降低了自由行用戶的行程規(guī)劃難度和異地信息壁壘。其次，旅游消費(fèi)的整體升級(jí)促使追求個(gè)性化的自由行方式成為更多消費(fèi)者的選擇。最后，在線旅游產(chǎn)品品類的日趨豐富，為自由行用戶提供了更多出行選擇機(jī)會(huì)。

各大廠商積極探索盈利模式，百度旅游異軍突起

剛剛過去的2015年，在線旅游市場(chǎng)延續(xù)了之前硝煙彌漫的混戰(zhàn)局面，目前，在線自由行市場(chǎng)商業(yè)模式仍然以B2C為主，以攜程、途牛為代表的廠商，積極探索上下游資源，強(qiáng)調(diào)規(guī)模效益，在產(chǎn)業(yè)上游建立B2B同業(yè)銷售平臺(tái)，收購(gòu)獲取深度旅行資源，目的地組建分公司，增強(qiáng)目的地產(chǎn)品控制力，同時(shí)還注資景區(qū)、住宿等核心資源，獲取成本優(yōu)勢(shì)。

在產(chǎn)業(yè)下游，積極構(gòu)建客源地線下門店系統(tǒng)，提供非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的個(gè)性服務(wù)，以高凈值在線旅游產(chǎn)品為核心產(chǎn)品，大力拓展市場(chǎng)，以標(biāo)準(zhǔn)化半自由行、自由行產(chǎn)品為主形成規(guī)?；氖袌?chǎng)獲取。

在攜程、途牛積極探索上下游資源的同時(shí)，以馬蜂窩、窮游為代表的一部分廠商則將“社群”作為核心價(jià)值，深耘基于社群屬性的自由行社區(qū)盈利模式。另外，值得一提的是，百度旅游異軍突起，背靠百度大數(shù)據(jù)技術(shù)和內(nèi)容支持，加之在線旅游平臺(tái)產(chǎn)品支持，百度旅游以游記+行程規(guī)劃精準(zhǔn)對(duì)接度假產(chǎn)品，深挖自由行用戶“信息搜尋渠道繁雜、行程制定耗時(shí)長(zhǎng)”的痛點(diǎn)，顛覆產(chǎn)品邏輯，零誤差對(duì)接消費(fèi)者個(gè)性化需求，深度滿足用戶所需。

消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí),一年多次自由行成剛需

如今，隨著人們生活消費(fèi)水平的不斷升級(jí)，旅游消費(fèi)已成剛需。國(guó)家旅游局近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游突破40億人次，旅游收入過4萬億元人民幣。中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)均列世界第一。

報(bào)告中顯示，80后和90后已經(jīng)成為在線自由行用戶的主力軍，占總用戶數(shù)近70%，其中90后消費(fèi)能力超過80后，成為最愿意為自由行消費(fèi)買單的年齡群組。而在用戶購(gòu)物消費(fèi)最多目的地選擇方面，海南憑借海南國(guó)際旅游島建設(shè)，成為自由行用戶購(gòu)物消費(fèi)最多的目的地，云南、廣東、江蘇是自由行購(gòu)物消費(fèi)城市TOP20中占比最多的省份。

在每年旅游旺季中，人們通常會(huì)在這一時(shí)間段集中出行，易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，暑期、十一、周末為自由行信息收集高峰期。在在線自由行用戶國(guó)內(nèi)外旅游時(shí)間分布上，90%的用戶出行3天以上，國(guó)內(nèi)自由行呈現(xiàn)時(shí)間短頻率高，國(guó)外自由行呈現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)頻率低的特征，在線自由行用戶2015年平均出行3.15次，一年多次出行成為剛需，消費(fèi)市場(chǎng)正在升級(jí)。

當(dāng)?shù)赜螌⒊蓸?biāo)配，三大趨勢(shì)主導(dǎo)自由行市場(chǎng)發(fā)展

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，智能行程規(guī)劃的習(xí)慣初現(xiàn)，近80%在線自由行用戶會(huì)在出行前進(jìn)行自助行程規(guī)劃，而近60%用戶已經(jīng)開始使用在線智能行程規(guī)劃工具。以百度旅游為代表的信息攻略類廠商成為比肩OTA的信息獲取的重要渠道。而在未來，“智能化”、“當(dāng)?shù)鼗薄ⅰ吧鐣?huì)化”這三大趨勢(shì)將在自由行市場(chǎng)體現(xiàn)得愈加明顯。

傳統(tǒng)旅游痛點(diǎn)多，用戶大多苦不堪言，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化行程創(chuàng)新整合自由行碎片化用戶需求，得到越來越多用戶的關(guān)注。以百度旅游的智能化行程為例，根據(jù)用戶在住宿、門票、交通等方面的碎片化需求，一鍵生成智能化行程規(guī)劃，創(chuàng)新整合自由行碎片化用戶各種需求，整合了行前規(guī)劃、行中移動(dòng)咨詢搜索、行后游記智能化分享和信息點(diǎn)評(píng)。

旅游市場(chǎng)的“井噴”式發(fā)展也讓各家廠商看中了自由行市場(chǎng)背后的巨大潛力。隨著在線自由行市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，在線度假旅游產(chǎn)品品類日趨豐富，除餐飲、門票、線路等傳統(tǒng)產(chǎn)品外，用戶謀求更多玩法為旅行增添樂趣，當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)類如休閑、娛樂產(chǎn)品;主題度假類如溫泉、滑雪、探險(xiǎn)類產(chǎn)品;交通服務(wù)類如租車、接送機(jī)、低空娛樂產(chǎn)品等正不斷收到市場(chǎng)認(rèn)可。此外，當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品供應(yīng)方面也正在從一線城市向二三線城市下沉，目前三亞、麗江等地的當(dāng)?shù)赝鏄肥袌?chǎng)供應(yīng)正日漸完善，當(dāng)?shù)赜问袌?chǎng)認(rèn)可度不斷提高。百度旅游等廠商圍繞目的地本地化主題，搭建以品類豐富、強(qiáng)參與性、體驗(yàn)性的當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品供應(yīng)體系;在可預(yù)見的未來，當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品將成為自由行用戶旅游標(biāo)配產(chǎn)品。

從本質(zhì)上來說，在線自由行的社會(huì)化是要實(shí)現(xiàn)從分享內(nèi)容醞釀培育分享經(jīng)濟(jì)。用戶對(duì)住宿等碎片化產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)時(shí)分享目的地圖像資料，分享完整旅程信息的游記攻略等內(nèi)容，通過鼓勵(lì)用戶積極分享信息，形成產(chǎn)品場(chǎng)景整合C2B共享經(jīng)濟(jì)，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)的行程攻略、個(gè)性化行程規(guī)劃服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)用戶潛能和價(jià)值，進(jìn)行更多層面用戶與產(chǎn)品的場(chǎng)景整合和轉(zhuǎn)化，讓用戶實(shí)現(xiàn)更便捷、輕松的旅行。